稳定的联络中心
多地区、高稳定的外呼与呼入为核心
- 行业内唯一的高稳定、高可靠、面向大规模座席的自建通信网络、结合云号码功能，提升营销外呼接通率，多种呼叫策略有效保障客户信息隐私安全
- 通话过程全程录音留档，通过中为座席提供辅助能力，快速上手熟悉业务，引导座席完成SOP
丰富的客户联络模式
更有效的了解药品反馈、患者实际情况
- 支持全渠道手机、微信、小程序、APP、固话、IP电话、网页等方式进行多方沟通
- 支持电话语音、实时网络音视频、文本、图片交流联络交互方式，让虚拟医药代表与医生、患者进行沟通
智能外呼提醒
用药提醒、用药满意度回访、服务报告
- 语音机器人外呼规则可灵活创建，与企业内部CRM系统打通对医患进行智能用药提醒、用药满意度回访、服务报告等场景联络
- 通过智能质检有效分析智能外呼过程中的关键问题等信息，并通过数据整理来帮助企业进行优化改进
